A Kontaktia tiszta, átlátható működésének 8 alapeleme:

1. Csak számlásan dolgozom.
2. A Partnerekkel és Társakkal legális formában működünk együtt. A munkatársak foglalkoztatása során minden előírást betartok.
3. A Megbízókkal egyszerűbb, egyszeri feladatokra megrendelési megállapodást, összetett és hosszabb feladatokra szerződést kötünk.
4. A vállalt határidőket betartom. Ha bármilyen nehézség merül fel a teljesítéssel kapcsolatban, közösen megbeszéljük.
5. A vállalásokat a szerződött tartalommal és minőségben teljesítem.
6. A pénzügyi működés átlátható, a bevallási és beszámolási kötelezettségnek határidőre és megfelelő módon eleget teszek.
7. Olyan díjazást használok, ahol a feladat egyéni óraigényét felmérve adok árajánlatot, ez követhető és áttekinthető a Megbízó számára.
8. A díjazásnál kétféle ajánlatot adok: az alap árajánlat csak a konkrét feladatra szól, a társadalmi kiegészítő árajánlat pedig lehetőséget biztosít arra, hogy a Kontaktia társadalmi feladatvállalásait is támogassa a Megbízó. Utóbbinál maga választhatja ki, mely feladatot milyen óraszámban szeretné támogatni. Egy ilyen együttműködés során a számlán elkülönülten látja ezt az összeget és kap egy rövid beszámolót arról, hogy a támogatásából abban a társadalmi feladatban mi valósult meg, hol tart a program.

A Kontaktia együttműködéseit a következők jellemzik

A Megbízókkal
úgy működünk együtt, hogy igényeiktől függően kommunikálunk, egyeztetünk. Új működtetési feladat esetén legalább egy teljes munkanapot együtt töltünk a szervezetnél, hogy lássam, hogyan működnek, milyen a munkastílus, melyek a fontosságok, hangsúlyok és hogy azokkal a munkatársakkal is személyesen találkozzam, akikkel a továbbiakban konkrétan együtt fogunk dolgozni, akik támogatják a szakmai munkámat tartalommal, információkkal, a szervezeti tudással. Ezt követi egy olyan időszak, amikor a Megbízó illetékes munkatársai még minden kommunikációs tervet átnéznek, jóváhagynak. Ez a feladat összetettségétől és az együttműködés hosszától függően lehet néhány nap, hét vagy egy hónap. Ezt követően is szoros kapcsolatban maradunk a munkatársakkal, hogy minden információ, változás és igény azonnal megérkezzen és egymásnak is tudjuk visszajelzést adni. Képzési és tanácsadási feladatoknál pedig folyamatos az együttműködés.

A Partnerekkel
a közös feladatokban úgy dolgozunk együtt, mint ha mindannyian egy szervezetben működnénk, egyenrangú társakként. A közös munka során a belső információ áramlást és a korrekt elszámolást egyaránt biztosítjuk.

Egyéb szervezetekkel
való együttműködésünkben a közös értékrend és a közös cél azonos súllyal számít. Hasonlóképp, egyenrangú társakként működünk együtt minden szervezettel, lehetőségektől függetlenül. Ilyen egyéb szervezet például egy szervezetfejlesztő, tréner, coach, akivel közösen dolgozunk a hiteles, átlátható, nyílt belső kommunikáció kialakítása és támogatása során.

A Kontaktia elkötelezett a hiteles kommunikáció iránt. Ez azt jelenti, hogy olyan tevékenységben vállalok feladatot, ahol a szervezet felelősen működik munkatársaival, ügyfeleivel és partnereivel őszinte, értékrendjét és kínálatát tekintve is hiteles.
Gyakran használom a hitelessel azonos értelemben a tiszta jelzőt a kommunikációra.
Ebben az írásban megismerheted mindazokat az alapvetéseket, ahogyan gondolkodom és működöm, amire számíthatsz, ha kommunikációs feladatokban számítani szeretnél rám:

Tiszta kommunikáció, tiszta marketing

Több, mint húsz évet töltöttem el a kommunikációs szakterületen, elsősorban külső, ügyfélkommunikációval foglalkozva. Amikor azonban olyan helyzetekkel találkoztam, hogy a Megbízónak van egy kommunikációs “kabátja” kifelé, ügyfelek és a sajtó irányába és van egy másik “kabátja” a szervezeten belül, valamint a partner cégekkel, a kettő között pedig nem mindig van összhang, akkor felismertem azt, hogy az én feladatom nem csak a “külső kabát” működtetése, hanem a cselekvésekkel és a szervezet teljes működésével összehangolt, így hiteles kommunikáció támogatása. Tervezéssel, képzéssel, működtetéssel- mikor mire van szükség.
Tapasztalatot szereztem a vállalkozói közösségekben és társadalmi szerveződéseknél egyaránt, ez segít abban, hogy széles látókörrel, folyamatos szakmai megújulással és megoldásra fordítva a figyelmemet, következetesen segítsem azokat a szervezeteket, amelyek ugyancsak felismerték, hogy a hitelesség adja számukra a felelős, stabil alapokat.

A Kontaktia három fő területen működik

– Mikro, kis- és középvállalkozások, amelyek társadalmi és környezeti felelősséggel működnek.
– Társadalmi szerveződések, a klasszikusan non-profit vagy civil szektornak nevezett szervezetek területe.
– Saját társadalmi-közösségi feladatvállalás, ahol egy-egy programot kezdeményezünk és partnerekkel, társakkal együttműködve dolgozunk a megvalósításon.

A társadalmi szerveződéseknek illetve a saját kezdeményezésben végzett társadalmi feladatok során legalább részben önkéntes munkában dolgozom, de úgy alakítottam ki a vállalkozási díjrendszert, hogy a Megbízó cég, vállalkozás választhat olyan díjazást is, amellyel dedikáltan egy-egy társadalmi feladatvállaláshoz is hozzájárul a saját részére kért munkán felül.

Vállalkozások

• STI Petőfi Nyomda Kft.
  A német vállalatcsoport kecskeméti leányvállalata részére ügyfélelégedettség-mérést végeztünk. Ügyfeleik cégek és szervezetek, Magyarországon és más európai országokban. Feladatunk volt online kérdőíves megkérdezést programozni angol és magyar nyelven, a megkérdezést email meghívással és telefonos utánkövetéssel végeztük, elkészítettük és bemutattuk a részletes kutatási eredményt, összehasonlítva a korábbi évekkel.

Társadalmi, non-profit szervezetek

• Parola közösségi folyóirat/Közösségfejlesztők Egyesülete
  Az online folyóirat munkáját segítettem az újraindulásban, támogatás gyűjtési kampányban. Kommunikációs kampány tervezése, folyamatok kialakítása, tartalomtervezés, szakmai és technikai támogatás volt a feladatom. Érintett kommunikációs csatornák és megoldások: Facebook oldal, Facebook hirdetés, honlap, elektronikus hírlevél, kommunikáció, remarketing.
• Ébredj!/Támasz-2005 Alapítvány
  Az országos méhlegelő program első állomásaként az óbudai méhlegelő kialakítása történt meg. Ehhez kapcsolódóan PR, sajtókommunikáció, sajtóhír készítés, sajtólista és hírlevél összeállítása, PR videó készítése volt a feladatunk. Ebben a feladatban egy klassz négytagú csapattal dolgoztunk együtt.
• Szeretetkonyha/Boldogságfalva Közhasznú Alapítvány
  500 rászoruló szegedi lakosnak ételosztáshoz adománygyűjtési kampányt szerveztem több évben is. Facebook bejegyzés, honlap érkeztető oldal szövegezés, Facebook hirdetési kampány készítése és működtetése volt a feladat.
• Szeged Tourinform Iroda
  Feladatom az iroda munkatársainak képzése és támogatása a Facebook oldal és hirdetések működtetésében. Valamint Google Ads hirdetéseket készítek és működtetek.

Saját társadalmi-közösségi kezdeményezések

• Koronázatlan királyok
  A csoportot és a hozzá kapcsolódó oldalt 2020 március közepén indítottam el azzal a céllal, hogy a közösség tagjai egymást és másokat is segítsenek információkkal, szervezéssel, cselekvéssel vagy épp a közösség megtartó erejével. A csoport azóta folyamatosan működik, a helyzethez alkalmazkodva kapcsolunk be témákat, lehetőségeket. A csoport belső életét szervezem adminisztrátor társaim segítségével, valamint személyes találkozóra is sort tudtunk keríteni 2020 nyarán. Ez a csoport nagy tapasztalatokat hozott számomra a nyitott, egymásra figyelő, önszerveződő közösségi belső kommunikáció területén.
  Itt éred el a csoportot. Várunk Téged is szeretettel!
  Koronázatlan királyok csoport
• Ember, állj meg egy napra!
  Az eseményt azzal a céllal hoztam létre, hogy egy évvel a vírusjárvány magyarországi indulása után legalább egyetlen napra álljunk meg és foglalkozzunk a veszteségeink feldolgozásával, elengedésével. Hogy újra levegőhöz jussunk és lelkileg egészségesebbé, erősebbé válhassunk a továbblépéshez. Erre a napra segítségül hívok lelki segítőket és művészeket, hogy támogassák ezt a “lélegzetvételt” programokkal.
  Az esemény oldalát itt találod. Ha hívást érzel, csatlakozz hozzá résztvevőként vagy bármiféle felajánlással, támogatással.
  Ember, állj meg egy napra! esemény oldal
• Beszélgetőcsoport
  2019 októberében indítottam egy beszélgetőcsoportot, ahol társadalmi kérdésekről beszélgetünk. Elindítóként, szervezőként vagyok itt jelen, így a demokratikus, önszerveződő és organikus működésben, kapcsolódó kommunikációs feladatokban is nyertem tapasztalatokat. Megugrottuk azt a nehézséget is, hogy csak online találkozhatunk. A belső kommunikációban a Facebook csoport eszköztára mellett a Zoom alkalmazást használjuk. Örömmel tapasztaltuk, hogy módon is képes működni a közösség!
  A csoport egyelőre zárt, meghívással lehet bekapcsolódni. Ha szeretnél ebben részt venni, akkor előbb beszéljünk mi, ismerjük meg egymást. Hogy meglássuk, van-e értelme csatlakoznod.