Utolsó módosítás:
2010-09-03 11:58:59

Megoldásaink

Minőségi kapcsolatkezelés a Kontaktiától

Nap, mint nap kapcsolatot tartunk ügyfeleinkkel, vásárlóinkkal, betegeinkkel, partnereinkkel, munkatársainkkal, beszállítóinkkal.  

 
Vevőszolgálat, telefonos ügyfélszolgálat, diszpécser szolgálat, help desk, hibabejelentés, adatfelvétel, információs vonal, közönségszolgálat, contact center, adminisztráció, bejövő (inbound) hívás kezelése, folyamatos vagy időszakos... >>>

 


Közvetlen bevételszerzés a Kontaktiától

Gondolta volna, hogy Magyarországon ma összesen 11,2 millió mobil és 3,2 millió vezetékes telefon jut 10 millió magánszemélyre és közel 1 millió vállalkozásra?

Az Ön meglévő és potenciális ügyfeleiről van szó!

Tény az is, hogy a telefonon keresztüli kapcsolattartás olcsóbb és gyorsabb a személyesnél és a postai levélnél... >>>


Kiegészítő támogatás a Kontaktiától

Tudja Ön, hogy akár 50%-kal növelheti direktkampányának eredményességét a megfelelő előkészítéssel és utánkövetéssel? A sikeres kampány legfontosabb elemei: sikerüljön elérni a célpiacot, sikerüljön megfelelően tájékoztatni termékünkről, sikerüljön megerősíteni benne ajánlatunkat, majd emlékeztetni arra és meggyorsítani  döntését ....>>>


Információgyűjtés a Kontaktiától

Ma már azt mondhatjuk, hogy hozzávetőleg a teljes népesség és biztosan valamennyi cég és intézmény elérhető telefonon. A telefonos kutatások, információgyűjtések gyorsak és költségkímélőek, ugyanakkor a személyességnek is teret adnak, számtalan kiegészítő információhoz juthatunk ezzel a megoldással.

Piac és közvélemény-kutatás, elégedettségvizsgálat, reklámhatékonyság vizsgálat, telefonos szavazás, adattárház feltöltés, crm, cég piaci pozíciójának meghatározása, elégedettségmérés, ISO, minőségbiztosítási megfelelőség, piaci felmérés, piacelemzés, fogyasztói magatartás vizsgálata, fogyasztói szokások vizsgálata, telefonos kutatás, telefonos interjú, riport, piaci jelentés, ismertségvizsgálat, image kutatás... >>>


Szakmai támogatás a Kontaktiától

Céljaink elérése nem könnyű feladat. Gondosan egymásra épített részletekből, folyamatokból jutunk el az eredményig.

Ehhez tudatos tervezésre és profi marketing menedzsment munkára van szükség.

A jól megtervezett, sikerre ítélt kampányban az online és offline eszközök, a direkt és indirekt kommunikáció, a jól szegmentált értékesítési és ügyfélkapcsolati pontok optimális kombinációjára van szükség! Mindehhez a megfelelő követési technikákat és ellenőrzési pontokat is ki kell építeni... >>>